anonimus
Анонимные сообщения для вашего сообщества VK

Дайте людям возможность говорить анонимно

Ваши подписчики смогут задавать вопросы, рассказывать истории, просить совет и обсуждать даже самые чувствительные темы — а общение продолжится в комментариях вашего сообщества

Первое сообщество — бесплатно, без карты и пробного периода

  • Больше откровенных историй
  • Активное и вовлечённое сообщество
  • Безопасность и полная анонимность
  • Простая настройка за 5 минут
Анонимный вопрос опубликован в сообществе ВКонтакте и собирает лайки и комментарии
Настоящие темы и живые люди

Почему это интересно вашему сообществу

Анонимные публикации помогают людям говорить о том, что действительно важно. Они задают вопросы, делятся историями, просят совет и поднимают деликатные темы — а сообщество поддерживает и отвечает в комментариях

Больше открытых историй, значимых обсуждений и активных участников

Больше вовлечённостиЛюди активнее пишут и обсуждают, когда могут остаться анонимными
Актуальные темыВ сообществе появляются реальные вопросы и ситуации, важные для аудитории
Новый формат контентаИстории, вопросы и обсуждения, которые не пишут публично
Живое сообществоБольше комментариев, поддержки и полезных советов от участников
У каждого есть своя история

Вашим подписчикам
уже есть что сказать

О чём молчат вслух, но пишут анонимно.
Истории и признания
в разных сообществах

Анонимное сообщениеПсихология и отношения

Третий месяц хожу на свидания с человеком, который мне очень нравится. А потом приезжаю домой и ищу причину всё закончить. Вдруг он узнает меня получше и разочаруется? Даже…

Страшно, когда всё хорошоЧитать полностью

Третий месяц хожу на свидания с человеком, который мне очень нравится. А потом приезжаю домой и ищу причину всё закончить. Вдруг он узнает меня получше и разочаруется? Даже друзьям стыдно признаться, что я хочу сбежать именно потому, что всё хорошо. У кого так было? Как вы перестали ждать подвоха?

Анонимное сообщениеИстории подписчиков

Муж думает, что по субботам я хожу на йогу. А я покупаю кофе и два часа сижу одна в машине на парковке. Без просьб, разговоров и вопроса, где лежат носки. Домой возвращаюсь…

Мой маленький секретЧитать полностью

Муж думает, что по субботам я хожу на йогу. А я покупаю кофе и два часа сижу одна в машине на парковке. Без просьб, разговоров и вопроса, где лежат носки. Домой возвращаюсь счастливее. Рассказать ему правду или оставить эти два часа моим маленьким секретом?

Анонимное сообщениеСообщество о дружбе

Лучшая подруга сообщила, что выходит замуж. Я обняла её, помогла выбрать платье, а дома расплакалась. Не потому, что хочу её жениха. Просто боюсь, что теперь у неё будет своя…

Стыдно даже написатьЧитать полностью

Лучшая подруга сообщила, что выходит замуж. Я обняла её, помогла выбрать платье, а дома расплакалась. Не потому, что хочу её жениха. Просто боюсь, что теперь у неё будет своя жизнь, а я останусь за дверью. Мне стыдно за такую реакцию. Как радоваться за человека и не чувствовать себя брошенной?

Анонимное сообщениеСтуденческая группа

На семинарах делаю вид, что всё понимаю. Киваю, записываю умные слова. А дома ищу объяснения для школьников. Уже второй курс, и спросить основы ещё страшнее. Вдруг окажется…

Все понимают, кроме меня?Читать полностью

На семинарах делаю вид, что всё понимаю. Киваю, записываю умные слова. А дома ищу объяснения для школьников. Уже второй курс, и спросить основы ещё страшнее. Вдруг окажется, что я здесь случайно? Есть кто-нибудь, кто тоже учится с таким тайным вторым образованием по ночам?

Анонимное сообщениеГородское сообщество

Полгода покупаю кофе в одной кофейне из-за бариста. Он запомнил мой заказ, а я уже мысленно познакомила его с мамой. Вчера увидела, что он так же улыбается всем остальным…

Кажется, я влюбиласьЧитать полностью

Полгода покупаю кофе в одной кофейне из-за бариста. Он запомнил мой заказ, а я уже мысленно познакомила его с мамой. Вчера увидела, что он так же улыбается всем остальным. Можно просто оставить номер или это будет неловко, потому что человек вообще-то на работе?

Анонимное сообщениеРодительское сообщество

Иногда радуюсь, когда ребёнок остаётся у бабушки на ночь. Не немного, а прямо считаю часы до тишины. Потом смотрю его фотографии и чувствую себя ужасной матерью. В чате все…

Об этом обычно молчатЧитать полностью

Иногда радуюсь, когда ребёнок остаётся у бабушки на ночь. Не немного, а прямо считаю часы до тишины. Потом смотрю его фотографии и чувствую себя ужасной матерью. В чате все скучают с первой минуты, и я молчу. Можно любить ребёнка и очень хотеть побыть без него?

Анонимное сообщениеСообщество о работе

На работе меня считают общительным. Шучу, собираю всех на обед, помню дни рождения. А иногда запираюсь в туалете на пять минут, потому что больше не могу разговаривать. Никто…

Секрет весёлого коллегиЧитать полностью

На работе меня считают общительным. Шучу, собираю всех на обед, помню дни рождения. А иногда запираюсь в туалете на пять минут, потому что больше не могу разговаривать. Никто не знает, сколько сил стоит быть тем самым весёлым коллегой. Как сказать, что сегодня мне нужна тишина, и не объяснять всю свою жизнь?

Анонимное сообщениеСообщество о знакомствах

Мне 29, и у меня никогда не было отношений. На свиданиях придумываю бывших, потому что боюсь выглядеть странно. Вчера человек спросил, почему мы расстались, и я запуталась в…

Неловкая правдаЧитать полностью

Мне 29, и у меня никогда не было отношений. На свиданиях придумываю бывших, потому что боюсь выглядеть странно. Вчера человек спросил, почему мы расстались, и я запуталась в собственной истории. Как сказать правду после такой глупой лжи? И правда ли это вообще кого-то отпугивает?

Анонимное сообщениеКнижный клуб

Записалась в книжный клуб ради одного участника. Книгу не дочитала, зато выучила его любимого автора и две цитаты. Он предложил обсудить финал вдвоём. Теперь у меня свидание…

Кажется, меня раскусятЧитать полностью

Записалась в книжный клуб ради одного участника. Книгу не дочитала, зато выучила его любимого автора и две цитаты. Он предложил обсудить финал вдвоём. Теперь у меня свидание или экзамен? Признаться сразу или за ночь срочно стать человеком, которым я так старательно притворялась?

Анонимное сообщениеСпортивное сообщество

Купила форму и абонемент. Уже четыре раза дошла до дверей зала и ушла. В голове все смотрят, как я неправильно ставлю ногу, не понимаю тренажёр и тяжело дышу. Дома говорю, что…

Дошла до дверей и ушлаЧитать полностью

Купила форму и абонемент. Уже четыре раза дошла до дверей зала и ушла. В голове все смотрят, как я неправильно ставлю ногу, не понимаю тренажёр и тяжело дышу. Дома говорю, что хорошо потренировалась. Кто тоже боялся войти? Расскажите про свой первый день, только честно, без идеальных историй.

Анонимное сообщениеИстории подписчиков

Каждый вечер перечитываю одно голосовое от папы. Там ничего особенного. Он спрашивает, купила ли я хлеб, и смеётся над чем-то на кухне. Его уже нет, а я боюсь сменить телефон и…

Обычное голосовоеЧитать полностью

Каждый вечер перечитываю одно голосовое от папы. Там ничего особенного. Он спрашивает, купила ли я хлеб, и смеётся над чем-то на кухне. Его уже нет, а я боюсь сменить телефон и потерять этот кусочек обычного дня. Никому не рассказывала. У вас есть что-то такое, что со стороны выглядит мелочью, а для вас целая жизнь?

Анонимное сообщениеСообщество о дружбе

Придумала, что у меня планы на день рождения, чтобы не звать людей и не узнать, что никто не сможет прийти. В итоге сидела дома с тортом и отвечала спасибо на поздравления…

День рождения с секретомЧитать полностью

Придумала, что у меня планы на день рождения, чтобы не звать людей и не узнать, что никто не сможет прийти. В итоге сидела дома с тортом и отвечала спасибо на поздравления. Самое обидное, подруга потом спросила, почему я её не позвала. Как признаться, что я заранее решила за всех, что им не нужна?

Анонимное сообщениеРайонная группа

На лестнице живёт сосед, которому я три года говорю здравствуйте. Только вчера узнала, что это два разных брата. Кажется, один давно думает, что у нас тёплая дружба, а второй…

Три года здоровалась не с темЧитать полностью

На лестнице живёт сосед, которому я три года говорю здравствуйте. Только вчера узнала, что это два разных брата. Кажется, один давно думает, что у нас тёплая дружба, а второй не понимает, почему я спрашиваю про его собаку. Теперь мне нужен способ выяснить, у кого вообще собака, и не съехать от стыда.

Анонимное сообщениеСообщество о музыке

Записываю песни и выкладываю под другим именем. Родные уверены, что я просто иногда бренчу на гитаре. Вчера сестра прислала мой трек со словами, что наконец нашла нормальную…

Она не знает, что это яЧитать полностью

Записываю песни и выкладываю под другим именем. Родные уверены, что я просто иногда бренчу на гитаре. Вчера сестра прислала мой трек со словами, что наконец нашла нормальную музыку. Я весь вечер смотрела на сообщение. Сказать, что это я, или ещё чуть-чуть побыть человеком, которого хвалят без скидки на родство?

Анонимное сообщениеСообщество о путешествиях

Все думают, что я обожаю путешествовать одна. Красивые фотографии, завтраки у моря. А вечером в отеле бывает так одиноко, что включаю телевизор на незнакомом языке, лишь бы…

За кадром красивой поездкиЧитать полностью

Все думают, что я обожаю путешествовать одна. Красивые фотографии, завтраки у моря. А вечером в отеле бывает так одиноко, что включаю телевизор на незнакомом языке, лишь бы кто-то говорил. Стыдно признаться, ведь я сама выбрала эту поездку. У вас тоже бывает, что мечта сбылась, а чувства совсем не как на картинке?

Анонимное сообщениеСообщество о работе

Коллега получила повышение, и я искренне её поздравила. А потом пошла домой пешком, чтобы никто не видел, как я плачу. Она правда заслужила. Просто я тоже очень старалась. Как…

Радуюсь и завидуюЧитать полностью

Коллега получила повышение, и я искренне её поздравила. А потом пошла домой пешком, чтобы никто не видел, как я плачу. Она правда заслужила. Просто я тоже очень старалась. Как пережить чужой успех, не превращаясь в человека, который всем завидует? Мне даже писать это неприятно.

Анонимное сообщениеСообщество о красоте

Перед встречей могу сделать сорок фотографий, чтобы проверить, нормально ли выгляжу. Если ни одна не нравится, отменяю планы и говорю, что заболела. Подруги считают меня…

Не та, что на аватаркеЧитать полностью

Перед встречей могу сделать сорок фотографий, чтобы проверить, нормально ли выгляжу. Если ни одна не нравится, отменяю планы и говорю, что заболела. Подруги считают меня домашним человеком. А я просто боюсь, что вживую окажусь хуже, чем на аватарке. Как перестать готовиться к обычному кофе как к кастингу?

Анонимное сообщениеИгровое сообщество

В онлайн-игре все уверены, что мне 25. Мне 47. Мы уже два года играем вместе, поддерживаем друг друга, один парень звал на свадьбу. Возраст никто не спрашивал, я просто не…

Мой возраст никто не знаетЧитать полностью

В онлайн-игре все уверены, что мне 25. Мне 47. Мы уже два года играем вместе, поддерживаем друг друга, один парень звал на свадьбу. Возраст никто не спрашивал, я просто не поправлял шутки. Теперь боюсь сказать и услышать другое отношение. Это вообще важно или я сам придумал проблему?

Анонимное сообщениеСообщество о семье

Мама каждый день спрашивает, поел ли я. Мне 36, и я отвечаю раздражённо. Вчера она не написала, и я весь вечер проверял телефон. Почему я так хочу, чтобы меня оставили в покое…

Не умею сказать тёплоеЧитать полностью

Мама каждый день спрашивает, поел ли я. Мне 36, и я отвечаю раздражённо. Вчера она не написала, и я весь вечер проверял телефон. Почему я так хочу, чтобы меня оставили в покое, а потом пугаюсь этой тишины? Хочется позвонить и сказать что-то хорошее, но у нас в семье так не принято. С чего начать?

Анонимное сообщениеСообщество предпринимателей

Первый заказ мне сделал папа с другого аккаунта. Я случайно узнала по адресу доставки. Тогда обиделась, будто мой успех ненастоящий. А теперь каждый раз вспоминаю, как он…

Мой первый тайный покупательЧитать полностью

Первый заказ мне сделал папа с другого аккаунта. Я случайно узнала по адресу доставки. Тогда обиделась, будто мой успех ненастоящий. А теперь каждый раз вспоминаю, как он старательно писал деловое сообщение и уточнял сроки. Рассказать, что я всё знаю? Или пусть у нас останется эта маленькая тайна?

Анонимное сообщениеСообщество о творчестве

Купила билет на собственную выставку и стояла в углу, пока люди обсуждали мои работы. Один сказал, что художнику явно есть что рассказать. Я чуть не ответила, что художник пока…

Стояла рядом и молчалаЧитать полностью

Купила билет на собственную выставку и стояла в углу, пока люди обсуждали мои работы. Один сказал, что художнику явно есть что рассказать. Я чуть не ответила, что художник пока даже боится представиться. Почему легче показать самое личное на картине, чем сказать вслух, что это сделал ты?

Анонимное сообщениеСообщество о деньгах

Друзья зовут в ресторан, а у меня денег только на продукты до зарплаты. Каждый раз придумываю дедлайн или головную боль. Они уже думают, что я отдаляюсь. Мне стыдно сказать…

Не могу позволить обычный вечерЧитать полностью

Друзья зовут в ресторан, а у меня денег только на продукты до зарплаты. Каждый раз придумываю дедлайн или головную боль. Они уже думают, что я отдаляюсь. Мне стыдно сказать, что их обычный вечер для меня слишком дорогой. Как вы говорите о таком без шуток про бедность и ощущения, что оправдываетесь?

Анонимное сообщениеИстории подписчиков

У меня в заметках лежат поздравления людям, с которыми мы давно не общаемся. Каждый год дописываю пару строк и ничего не отправляю. Сегодня снова день рождения одной подруги…

Сообщение, которое не отправляюЧитать полностью

У меня в заметках лежат поздравления людям, с которыми мы давно не общаемся. Каждый год дописываю пару строк и ничего не отправляю. Сегодня снова день рождения одной подруги. Мы не ссорились, просто потерялись. Написать после пяти лет молчания или такое сообщение только поставит человека в неловкое положение?

Анонимное сообщениеСообщество о животных

Говорю всем, что взяла кота, потому что люблю животных. Это правда. Но ещё мне очень хотелось, чтобы хоть кто-то ждал меня дома. Первую неделю он прятался под диваном, и я…

Очень хотелось, чтобы ждалиЧитать полностью

Говорю всем, что взяла кота, потому что люблю животных. Это правда. Но ещё мне очень хотелось, чтобы хоть кто-то ждал меня дома. Первую неделю он прятался под диваном, и я почему-то воспринимала это как личный отказ. Сейчас спит на моей подушке. У кого ещё питомец появился в тот момент, когда особенно нужен был кто-то рядом?

Анонимное сообщениеСообщество о знакомствах

Мы дружим семь лет. Я знаю, какой чай он любит, и слушаю истории про его свидания. Сегодня он спросил, почему я ни с кем не встречаюсь. Хотела сказать, что всё это время жду…

То, что не решаюсь сказатьЧитать полностью

Мы дружим семь лет. Я знаю, какой чай он любит, и слушаю истории про его свидания. Сегодня он спросил, почему я ни с кем не встречаюсь. Хотела сказать, что всё это время жду его, но пошутила про занятость. Можно признаться и сохранить дружбу, если ответ будет нет? Или молчание тоже уже что-то разрушает?

Подключить сообщество бесплатно

Первое сообщество бесплатно, без ограничения по времени

Вымышленные примеры анонимных сообщений

Анонимное сообщение

Пример возможного сообщения. История вымышленная.

Пять простых шагов

Как это работает

От анонимного сообщения до живого обсуждения в вашем сообществе

  1. 1Пользователь пишет сообщение В мини-приложении ВКонтакте или на странице сайта — анонимно
  2. 2Сообщение попадает в anonimus Оно ждёт вашего решения и будет опубликовано анонимно
  3. 3Публикуется по вашим правилам Модерация, стоп-слова и расписание — так, как вы задали в настройках
  4. 4Появляется в вашем сообществе Само, в нужный момент и в удобном формате — с вашей подписью
  5. 5Собирает комментарии и реакции Участники обсуждают и поддерживают друг друга — разговор идёт уже без вас
  6. Сообщество
    обретает
    жизнь
    Вместо тишины под постами — споры, поддержка и истории, которых ждут каждый день
Больше честных историй. Сильнее ваше сообщество
Публикуйте в нужное время

6 режимов публикации

Вы сами решаете, когда сообщения появляются на стене

Вложения к сообщениям

Вложения к сообщениям

Иногда одной фразы недостаточно

Участник может приложить фото или документ прямо к сообщению — скриншот, картинку или PDF. Без своего вложения к записи подставится картинка из настроек сообщества, чтобы публикация не выходила пустой

  • Больше возможностейФото, PDF и другие файлы к каждому сообщению
  • Полная анонимностьВложения публикуются без имени автора
  • Удобно и быстроПара нажатий с телефона или компьютера
Анонимное сообщение с прикреплённым фото и PDF-файлом
Удобное управление

Удобный кабинет
для управления
сообществом

Все сообщения, модерация, статистика и команда — в одном месте. Просто, наглядно и эффективно

  • Экономия времени
  • Прозрачность
  • Рост сообщества
Открыть кабинет
Кабинет anonimus: список сообщений со статусами, статистика и популярные темы Команда администраторов и уведомление о новом анонимном сообщении
Сообщения в одном окнеНи одно обращение не потеряется
Удобная модерацияОдобрить, отклонить или перенести дату
Понятная статистикаАктивность сообщества по дням
Гибкие настройкиРоли, уведомления и правила публикации
Для любых сообществ

Подходит для разных сообществ

anonimus помогает объединять людей — в любых форматах.
Выберите свой сценарий и создайте более открытую и живую атмосферу

Городские
сообщества

Обсуждайте идеи, проблемы и улучшения города

Студенческие
группы

Задавайте вопросы, делитесь опытом, предлагайте идеи

Родительские
сообщества

Получайте советы, обсуждайте волнующие темы, находите поддержку

Психология
и отношения

Делитесь переживаниями, задавайте вопросы, получайте поддержку

Районные
группы

Обсуждайте локальные вопросы и объединяйте соседей

Экспертные
сообщества

Проводите Q&A, собирайте мнения, делитесь знаниями

Истории
подписчиков

Настоящие чувства, мнения и опыт без страха осуждения

Вопросы
экспертам

Получайте ответы на важные вопросы от профессионалов

Разные люди. Разные темы. Одна возможность — быть услышанным

Подключить сообщество
Тарифы

Попробовать ничего не стоит

Начните с бесплатного тарифа, а когда захотите больше — подключите дополнительные сообщества. Тариф зависит от числа сообществ, списание посуточное и только за включённые

1 сообщество

Отличный старт
Бесплатно
  • Все возможности сервиса
  • Шесть режимов публикации
  • Статистика и очередь
  • Без пробного периода
Подключить бесплатно

Регистрация не требует карты

Дополнительные сообщества

от 12 ₽ / сутки
СообществВ сутки
до 712 ₽
до 1416 ₽
до 2121 ₽
до 2825 ₽
Все тарифы

Чем больше сообществ — тем дешевле

  • Прозрачные ценыБез доплат
  • Гибкие условияБез обязательств
  • Безопасная оплатаКарты РФ и СБП
  • ПоддержкаПочта и ВКонтакте
  • Посуточная оплатаЗа дни работы
Блог anonimus Все статьи

Идеи, советы и кейсы
для администраторов сообществ

Делимся опытом, вдохновляем и помогаем развивать ваши сообщества
с помощью анонимного общения

Статья9 октября 2026

Кабинет anonimus стал удобнее: что нового

Новое меню, все сообщения в одной таблице, понятные сроки выхода записей и настройки, которые работают за вас. Рассказываем, что изменилось и чем это полезно вашему сообществу.

Читать статью
Вопросы и ответы

FAQ

Краткие ответы на самые частые вопросы.
Остались вопросы? Напишите нам — мы всегда на связи

Что это за сервис и кому он нужен?

anonimus — мини-приложение ВКонтакте и страница на сайте, через которые участники присылают в сообщество вопросы и сообщения: анонимно или со своим именем. Владелец видит их в кабинете, одобряет нужные, а сервис сам публикует их в сообществе. Подходит юристам, врачам, психологам, школам и любым сообществам, где людям проще спросить не от своего имени.

Сколько стоит и есть ли бесплатный вариант?

Одно сообщество работает бесплатно постоянно — вы выбираете его сами. В бесплатном сообществе перед отправкой анонимного сообщения показывается реклама; её можно убрать подпиской VK Донат. Каждое следующее сообщество — посуточная плата с баланса, она тем меньше, чем больше у вас сообществ. Полная сетка — на странице «Тарифы».

Когда и куда публикуются сообщения?

Одобренные сообщения уходят в отложенные записи сообщества: сразу, через сутки, через выбранное число дней, через сутки после последнего сообщения или вручную в указанную вами дату. Публикация идёт в рабочие часы вашего часового пояса, с вашей подписью и хэштегами.

Можно ли прикладывать фото и документы?

Да, если вы разрешили вложения в настройках. Сервис проверяет файлы по содержимому, а не по названию. Если автор ничего не приложил, к записи подставляется ваша картинка из настроек.

Как оплатить и можно ли вернуть деньги?

Оплата картами банков РФ и через СБП, чек приходит автоматически. Деньги лежат на балансе и списываются посуточно только за включённые сообщества. Неиспользованный остаток можно вернуть — условия описаны в политике возврата.

Что нужно, чтобы начать?

Быть руководителем или администратором сообщества ВКонтакте. Дальше — вход через ВКонтакте, выбор сообщества и настройка приёма. Это занимает несколько минут.

Чем это лучше обычной темы для вопросов в обсуждениях сообщества?

В обсуждениях автора видно всегда, темы теряются среди старых сообщений, а публикацию нужно делать руками. anonimus скрывает автора по-настоящему, сам решает, когда опубликовать, и ведёт историю в отдельном кабинете, а не в общей ленте сообщества.

Можно ли редактировать сообщение перед публикацией?

Да, пока оно не ушло в отложенные записи ВКонтакте — в карточке сообщения можно поправить текст, убрать вложение или перенести дату. После того как запись уже в отложенных, редактирование возможно только вручную, во ВКонтакте — это ограничение самой платформы, не сервиса.

Сколько администраторов может работать с сообщением?

Уведомлять о новых сообщениях можно сразу нескольких человек — до двадцати получателей в настройках сообщества, в кабинете, во ВКонтакте или на почту. Любой из администраторов, у кого есть доступ к кабинету, может одобрить, отклонить или перенести дату.

Что если я не отвечу на сообщение сразу?

Ничего страшного — оно ждёт в очереди «На модерации». Сколько ждать, вы задаёте сами в настройках сообщества («время на проверку», по умолчанию 12 часов). Если за это время решения нет, сообщение одобряется само и выходит по вашему расписанию.

Что такое режим без модерации?

Сообщения публикуются сами, без вашего одобрения — по тому же расписанию, что вы выбрали. Удобно, если поток предсказуемый и вы доверяете участникам сообщества. Модерацию можно включить обратно в любой момент.

Что если сообщений в очереди накопилось много?

Список сообщений — компактная таблица: дата, автор, короткий фрагмент текста, статус. Открываете нужное в одно окно, решаете и переходите к следующему, не листая длинные карточки.

Подходит ли сервис не только для вопросов, а вообще для любых анонимных сообщений?

Да. Формат подходит городским и районным сообществам, студенческим и родительским группам, психологам и специалистам, сообществам взаимопомощи, локальным медиа — везде, где участникам проще написать не от своего имени: вопрос, история, просьба совета или мнение.

Обязательно ли устанавливать мини-приложение ВКонтакте?

Нет. Можно принимать сообщения только через отдельную страницу на сайте, без мини-приложения. Но в приложении удобнее и вам, и участникам — оно уже встроено в сообщество.

Как участник узнаёт, что на его сообщение ответили?

Публикация сама по себе — уже ответ: она выходит на стену сообщества, где автор (если он подписан на сообщество) увидит её в ленте, а остальные участники — в обсуждении под записью.

Что делать, если сообщение оказалось спамом или оскорблением?

Отклонить одной кнопкой — оно не попадёт в сообщество. Можно также задать стоп-слова в настройках: сообщения с ними автоматически не проходят или помечаются для проверки.

Есть ли у сервиса черты бота, который сам отвечает участникам?

Основной сервис — только приём и публикация, без автоответов. Отдельный модуль-бот, который формирует ответы от имени сообщества, разрабатывается как самостоятельное дополнение, не часть базового приёма сообщений.

Можно ли подключить больше одного сообщества?

Да, сколько угодно. Одно — бесплатно, вы сами выбираете какое и можете менять выбор раз в 30 дней. Остальные — по тарифу, который зависит от общего числа подключённых сообществ: чем их больше, тем дешевле каждое.

Что будет, если закончится баланс?

Платные сообщества встают на паузу — приём и публикация останавливаются, пока вы не пополните баланс. Бесплатное сообщество продолжает работать. За пять суток до нуля кабинет и уведомления предупреждают заранее.

Есть ли автоплатёж?

Да, по желанию — можно сохранить сумму и порог, ниже которого баланс пополняется сам с сохранённой карты. Включается и отключается в кабинете в любой момент.

Можно ли остановить приём сообщений на время?

Да, кнопкой «Отключить сообщество» — приём остановится сразу, списаний не будет. Включить обратно можно так же быстро, все настройки сохраняются.

Где физически хранятся данные?

На сервере в России. Сроки хранения текста, файлов и данных автора заданы в политике конфиденциальности и применяются автоматически.

Нужна ли подписка на сообщество сервиса?

Нет, подписка необязательна. Рекомендуем подписаться на сообщество anonimus — там новости и важные изменения сервиса, но работать можно и без неё.

Можно ли работать с ноутбука и с телефона одинаково?

Да, кабинет и мини-приложение одинаково работают в браузере на компьютере и в приложении ВКонтакте на телефоне — интерфейс подстраивается под экран.

Выдаются ли чеки и счета?

Да, автоматически — чек уходит после каждого платежа. Юридическим лицам и ИП можно запросить отдельный счёт с реквизитами в личном кабинете.

Есть ли промокоды?

Иногда — сервис или партнёры выпускают промокоды на скидку или бесплатный период. Применяются в личном кабинете, в разделе «Баланс».

Как перенести вопросы с другого похожего сервиса?

Напрямую перенос истории не делается — старые записи остаются там, где были. Новые сообщения с момента подключения anonimus сразу идут через ваш кабинет; ссылку на форму можно опубликовать в сообществе взамен старой.

Что если у меня уже есть форма опроса или похожий бот?

Ничего не мешает пользоваться обоими параллельно, пока вы не решите, что оставить. Отключить старый способ можно в любой момент — настройки сообщества anonimus от этого не зависят.

Можно ли посмотреть, как это работает, не подключая своё сообщество?

Да, кнопка «Посмотреть, как это работает» на этой странице показывает путь сообщения без входа и без подключения — регистрация нужна только для реального приёма.

Не нашли ответ
на свой вопрос?

Напишите нам — поможем разобраться!

Написать в поддержку